Kullanım Koşulları

1.1. İşbu Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), BTPCraft SAS ("Şirket", "Platform", "btpcraft.com") ile Platform'a kayıt olan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "Üye") arasında akdedilir. Şirket, Fransa Cumhuriyeti kanunlarına göre kurulmuş olup merkezi Paris, Fransa'dadır. 1.2. BTPCraft, yapay zeka destekli eşleştirme platformu (btpcraft.com) ve Minecraft sunucusu (mc.btpcraft.com) olmak üzere iki ana hizmetten oluşur. Platform, inşaat ve teknik sektörlerde işçi-işveren eşleştirmesi, sertifika denkliği ve profesyonel ağ oluşturma hizmetleri sunar. 1.3. Tanımlar: (a) "Hizmetler": Web sitesi, mobil uygulama, Minecraft sunucusu, API hizmetleri, sertifika denklik araçları ve tüm dijital ürünlerin bütünü. (b) "Dijital İçerik": Satın alınabilir sanal ürünler, Minecraft rankları, özel eşyalar, abonelik planları, premium eşleştirme kredileri ve platform üzerinden sunulan her türlü dijital ürün. (c) "Küresel Kullanıcı": İkametgahı Fransa dahil herhangi bir ülkede bulunan tüm gerçek kişi kullanıcılar. (d) "Tüketici": Ticari, mesleki veya zanaat faaliyetleri dışında, ağırlıklı olarak kişisel amaçlarla hareket eden gerçek kişi kullanıcı (Fransız Tüketici Kanunu, Madde L. 121-16). (e) "Abonelik Planı": SME Basic, SME Pro, SME Enterprise, Talent Free ve Talent Pro dahil olmak üzere Kullanıcı tarafından seçilen ücretli hizmet kademesi. (f) "İş Günü": Fransa'da resmi tatil olmayan Pazartesi'den Cuma'ya kadar olan günler. 1.4. İşbu Sözleşme, Fransız Medeni Kanunu (Code civil) Madde 1103 uyarınca taraflar arasında bağlayıcı bir sözleşme teşkil eder. Kullanıcı, Platform'a kaydolarak bu Sözleşme'yi ve eklerini (Gizlilik Politikası ve İade Politikası dahil) okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2.1. Yaş Sınırı: Platform'u kullanabilmek için en az 13 (on üç) yaşında olmanız gerekmektedir. 13-18 yaş arası kullanıcılar, Platform'u yalnızca ebeveyn veya yasal vasilerinin açık rızası ile kullanabilir. BTPCraft, COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) ve GDPR Madde 8 uyarınca 16 yaşından küçük kullanıcılar için ebeveyn izni talep etme hakkını saklı tutar. 2.2. Kayıt Yükümlülükleri: Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğruluğu, güncelliği ve eksiksizliği Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Kullanıcı, hesap bilgilerinde değişiklik olması halinde bu bilgileri derhal güncellemekle yükümlüdür. Yanlış, eksik veya güncel olmayan bilgi verilmesi halinde hesap askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir. 2.3. Hesap Güvenliği: Kullanıcı, hesap şifresinin ve kimlik bilgilerinin gizliliğini korumaktan münhasıran sorumludur. Hesabı altında gerçekleşen tüm işlemlerden Kullanıcı sorumludur. Yetkisiz erişim veya güvenlik ihlali durumunda Kullanıcı, derhal info@btpcraft.com adresine bildirim yapmakla yükümlüdür. 2.4. Çoklu Hesap Yasağı: Her kullanıcı yalnızca bir (1) hesap açabilir. Çoklu hesap (multi-account) açılması kesinlikle yasaktır ve tespit edilmesi halinde tüm hesaplar kalıcı olarak kapatılır. 2.5. Minecraft Sunucusu Kuralları: Minecraft sunucusu için aşağıdaki ek kurallar geçerlidir: (a) Hile (cheat), otomatik yazılım (bot), macro veya herhangi bir üçüncü taraf otomasyon aracının kullanımı yasaktır. (b) Sunucuya DDoS, kaba kuvvet (brute-force) veya diğer siber saldırıların yapılması yasaktır. (c) Exploit, bug abuse veya sunucu açıklarının kötüye kullanılması yasaktır. (d) Irkçılık, ayrımcılık, nefret söylemi, cinsel taciz veya yasa dışı her türlü davranış yasaktır. (e) İhlal halinde IP-MAC bazlı kalıcı ban uygulanır. Ban itirazları info@btpcraft.com adresinden yapılabilir.

3.1. Mülkiyet: Platform üzerindeki tüm içerik, yazılım, kaynak kodu, tasarım, logo, grafik, metin, ses, video materyalleri, veritabanı şemaları ve algoritmalar ("BTPCraft İçeriği") BTPCraft SAS'ye ait olup Fransız Fikri Mülkiyet Kanunu (Code de la propriété intellectuelle, CPI), ulusal ve uluslararası telif hakkı kanunları ile korunmaktadır. 3.2. Kullanıcı Lisansı: Kullanıcıya, BTPCraft İçeriğini yalnızca Platform'un sağladığı işlevler kapsamında kullanmak üzere sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans verilir. Kullanıcı, BTPCraft İçeriğini kopyalayamaz, dağıtamaz, değiştiremez, tersine mühendislik yapamaz veya türev çalışmalar oluşturamaz. 3.3. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik: Kullanıcılar, Platform üzerinde paylaştıkları içeriklerin (profil bilgileri, fotoğraflar, videolar, mesajlar, yorumlar) mülkiyetini korur. Ancak Kullanıcı, bu içerikleri Platform'u işletmek, geliştirmek, tanıtmak, analiz etmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla BTPCraft'a dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz, geri alınabilir bir lisans vermiş olur. Bu lisans, Kullanıcı hesabını sildiğinde sona erer; ancak Platform'un yasal saklama yükümlülükleri saklıdır. 3.4. DMCA ve Fransız Hukuku Uyarınca Telif Hakkı İhlali Bildirimi: Telif hakkı ihlali iddiasında bulunmak isteyen hak sahipleri, aşağıdaki bilgileri içeren yazılı bir bildirimi info@btpcraft.com adresine göndermelidir: (a) Yetkili temsilcinin fiziksel veya elektronik imzası, (b) İhlal edildiği iddia edilen telifli çalışmanın tanımı, (c) İhlal edici materyalin Platform üzerindeki konumu (URL), (d) İletişim bilgileri (adres, telefon, e-posta), (e) İyi niyet beyanı: kullanımın telif hakkı sahibi veya temsilcisi tarafından yetkilendirilmediği, (f) Bilgilerin doğru olduğuna dair yeminli beyan (yalan beyanın cezai yaptırımları olduğu bilinciyle). 3.5. BTPCraft, DMCA ve 28 Temmuz 2023 tarihli dijital hizmetlere ilişkin Fransız Kanunu (DSA adaptasyonu) ile uyumlu olarak, usulüne uygun ihbar üzerine ihlal edici içeriği kaldırma ve ilgili kullanıcıyı bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirir.

4.1. Dijital Ürün Teslimi: Platform üzerinden satın alınabilen dijital ürünler (Minecraft rankları, özel eşyalar, abonelik planları, sanal krediler) satın alma anında dijital olarak teslim edilir. Teslimat, ürünün Kullanıcı hesabına tanımlanmasıyla gerçekleşmiş sayılır. 4.2. Cayma Hakkı İstisnası: AB Tüketici Hakları Direktifi (2011/83/EU) Madde 16(m) ve Fransız Tüketici Kanunu (Code de la consommation) Madde L. 221-28 uyarınca, dijital içerikler tüketicinin açık rızası ile anında teslim edildiğinden ve ifaya cayma süresi dolmadan başlanıldığından, teslimat sonrası cayma hakkı (right of withdrawal) bulunmamaktadır. Kullanıcı, satın alma işlemi sırasında bu istisnayı açıkça kabul eder. 4.3. Fiyatlandırma ve Ödemeler: Tüm satın alma işlemleri EUR (Euro) cinsinden gerçekleştirilir. Kullanıcı, kendi ödeme yöntemi üzerinden oluşabilecek kur farklarını, dönüşüm ücretlerini ve banka masraflarını kabul eder. BTPCraft, fiyatlandırmayı önceden bildirim yaparak değiştirme hakkını saklı tutar; ancak değişiklikler mevcut abonelik dönemi için geçerli olmaz. 4.4. Ödeme İşlemcisi: Platform üzerindeki tüm ödemeler, Kayıtlı Satıcı (Merchant of Record) sıfatıyla Paddle.com Inc. ve bağlı kuruluşları tarafından işlenir. Paddle, KDV dahil tüm vergi uyumluluğunu, fatura düzenlemeyi ve chargeback yönetimini üstlenir. BTPCraft, tam ödeme kartı bilgilerinizi saklamaz. 4.5. Chargeback Politikası: Kullanıcı, haksız veya kötü niyetli chargeback başvurusunda bulunursa: (a) Hesabı derhal askıya alınır, (b) İlgili ödeme sağlayıcısına işlem kayıtları ve itiraz belgeleri sunulur, (c) Haksız chargeback tespit edilirse hesap kalıcı olarak kapatılır, (d) BTPCraft, oluşan tüm zararlar (chargeback ücretleri, idari masraflar dahil) için Kullanıcı'ya rücu hakkını saklı tutar. 4.6. İstisnai İadeler: Teknik bir hata nedeniyle ürün teslim edilemezse veya yanlış ürün teslim edilirse, BTPCraft 14 (on dört) iş günü içinde ürünü değiştirir veya ücreti iade eder. Detaylı iade koşulları için İade Politikamıza bakınız.

5.1. Uygulanacak Mevzuat: BTPCraft, kullanıcı verilerinin işlenmesinde Fransız Veri Koruma Kanunu (Loi Informatique et Libertés, No. 78-17, değişikliklerle birlikte) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR, 2016/679) başta olmak üzere yürürlükteki tüm veri koruma mevzuatına uygun hareket eder. California sakinleri için California Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) kapsamındaki haklar saklıdır. 5.2. Veri Sorumlusu (Data Controller): BTPCraft SAS E-posta: info@btpcraft.com Veri Koruma Sorumlusu (DPO): dpo@btpcraft.com 5.3. İşleme Amaçları: Kişisel veriler, kayıt ve hesap yönetimi, hizmet sağlama ve kişiselleştirme, eşleştirme algoritmalarının çalıştırılması, ödeme işlemleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve dolandırıcılık önleme amaçlarıyla işlenir. 5.4. Veri Sahibinin Hakları (GDPR): (a) Erişim hakkı (GDPR Madde 15) (b) Düzeltme hakkı (GDPR Madde 16) (c) Silme hakkı - "unutulma hakkı" (GDPR Madde 17) (d) İşlemenin kısıtlanmasını talep hakkı (GDPR Madde 18) (e) Veri taşınabilirliği hakkı (GDPR Madde 20) (f) İtiraz hakkı (GDPR Madde 21) (g) Profilleme dahil otomatik bireysel kararlara tabi olmama hakkı (GDPR Madde 22) 5.5. Veri saklama süreleri, üçüncü taraflarla paylaşım ve uluslararası veri aktarımları hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı (/privacy) ziyaret edin. Haklarınızı kullanmak için info@btpcraft.com adresinden veya CNIL'e (Commission nationale de l'informatique et des libertés) başvurabilirsiniz.

6.1. BTPCraft, aşağıdaki durumlarda Kullanıcı hesabını önceden bildirim yapmaksızın tek taraflı olarak askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir: (a) İşbu Sözleşme veya Platform kurallarının ihlali, (b) Hile, bot, otomatik yazılım, macro veya exploit kullanımı, (c) Platform'a yönelik siber saldırı (DDoS, SQL injection, XSS, brute-force, phishing vb.), (d) Sahte, yanıltıcı veya üçüncü bir kişiye ait kimlik bilgilerinin kullanımı, (e) Diğer kullanıcılara karşı taciz, tehdit, zorbalık veya dolandırıcılık, (f) Irkçılık, ayrımcılık, nefret söylemi, yasa dışı içerik paylaşımı veya suç teşkil eden faaliyetler, (g) Çoklu hesap açma veya hesap devri, (h) Ödeme dolandırıcılığı, haksız chargeback veya ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi, (i) Platform'un normal işleyişini engelleyici veya bozucu davranışlar. 6.2. Hesap Kapatmanın Sonuçları: - Satın alınmış tüm dijital ürünlere, aboneliklere ve içeriklere erişim derhal sona erer, - Peşin ödenmiş ücretler için iade veya tazminat hakkı bulunmamaktadır (Fransız Medeni Kanunu Madde 1226 uyarınca cezai şart niteliğindedir), - IP adresi, cihaz parmak izi ve diğer tanımlayıcı bilgiler kalıcı engelleme listesine eklenebilir, - Gerekli hallerde savcılığa ve/veya ilgili kolluk kuvvetlerine bildirim yapılabilir. 6.3. BTPCraft, Kullanıcı'nın Sözleşme'yi ihlali nedeniyle uğradığı tüm zararlar için Fransız Medeni Kanunu Madde 1231-1 uyarınca tazminat talep etme hakkını saklı tutar.

7.1. Garanti Reddi: Platform, "OLDUĞU GİBİ" (AS-IS) ve "MÜMKÜN OLDUĞU KADAR" (AS AVAILABLE) esasına göre sunulmaktadır. BTPCraft, Platform'un kesintisiz, hatasız, güvenli veya virüssüz olacağını; belirli bir amaca uygunluk veya ticari elverişlilik garantisi vermez. Bu garanti reddi, Fransız Tüketici Kanunu'nun (Madde L. 217-1 vd.) aksine hükümleri saklı kalmak kaydıyla geçerlidir. 7.2. Sorumluluk Sınırlaması: BTPCraft'ın sorumluluğu, geçerli yasal düzenlemelerin izin verdiği azami ölçüde sınırlandırılmıştır. Hiçbir durumda BTPCraft, Kullanıcı'nın uğradığı dolaylı, arızi, özel veya sonuçsal zararlardan (kar kaybı, veri kaybı, iş kesintisi, itibar kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) sorumlu tutulamaz. 7.3. Fransız Medeni Kanunu Madde 1231-1 uyarınca, BTPCraft'ın toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 (on iki) ay içinde Kullanıcı tarafından ödenen toplam ücreti aşamaz. Bu sınırlama, BTPCraft'ın ağır kusuru (faute lourde) veya kastı (dol) hallerinde uygulanmaz. 7.4. Kullanıcılar Arası Etkileşimler: BTPCraft, Kullanıcılar arasındaki etkileşimlerden (iş görüşmeleri, sözleşmeler, ödemeler, anlaşmazlıklar, işe alım kararları) doğrudan veya dolaylı olarak sorumlu değildir. Platform yalnızca bir eşleştirme aracı sağlar; işveren-işçi veya müteahhit-taşeron ilişkisi Kullanıcılar arasında kurulur. 7.5. Mücbir Sebep (Force Majeure): BTPCraft, doğal afetler, savaş, terör, salgın hastalık, hükümet düzenlemeleri, internet altyapı kesintileri, siber saldırılar ve BTPCraft'ın makul kontrolü dışındaki diğer olaylar nedeniyle yükümlülüklerini yerine getirememesinden sorumlu değildir (Fransız Medeni Kanunu Madde 1218). 7.6. İşbu Sözleşme'deki hiçbir hüküm, BTPCraft'ın ağır kusur (faute lourde), kast (dol), kişisel yaralanma veya ölümden kaynaklanan sorumluluğunu sınırlamaz veya hariç tutmaz.

8.1. Uygulanacak Hukuk: İşbu Sözleşme, kanunlar ihtilafı hükümleri dikkate alınmaksızın Fransız Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve Fransız Cumhuriyeti kanunlarına göre yorumlanır. Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması (CISG) işbu Sözleşme kapsamındaki hiçbir işleme uygulanmayacaktır. 8.2. Tüketici Hakları: Avrupa Birliği'nde ikamet eden tüketiciler için: AB Tüketici Direktifi (2011/83/EU), GDPR ve ikamet edilen ülkenin zorunlu tüketici koruma hükümleri kapsamındaki haklar saklıdır. Bu hakların ihlali halinde, tüketici ikametgahının bulunduğu ülkenin mahkemelerine başvurma hakkına sahiptir. Bu Sözleşme, ikamet edilen ülkenin zorunlu tüketici koruma hükümleri tarafından sağlanan korumayı ortadan kaldırmaz. 8.3. ABD Kullanıcıları: California'da ikamet eden kullanıcılar için CCPA ve Kaliforniya yasaları kapsamındaki haklar saklıdır. 8.4. Uyuşmazlık Çözüm Süreci: (a) Dostane Çözüm: Öncelikle BTPCraft müşteri hizmetlerine (info@btpcraft.com) yazılı başvuru yapılır. Başvuru, talebin açıklamasını, talep edilen çözümü ve destekleyici belgeleri içermelidir. (b) Arabuluculuk: Başvuru tarihinden itibaren 30 (otuz) iş günü içinde çözülememesi halinde, taraflar Paris Arabuluculuk ve Tahkim Merkezi (CMAP) nezdinde arabuluculuk yoluna başvurabilir. (c) Tahkim: Arabuluculukta da çözülememesi halinde, taraflar uyuşmazlığı CMAP tahkim kuralları uyarınca bağlayıcı tahkime sunmayı karşılıklı olarak kabul edebilir. (d) Yargı Yolu: Ticari kullanıcılar için Paris Mahkemeleri (Tribunal de commerce de Paris) yetkilidir. Tüketiciler için mutad meskenin bulunduğu yer mahkemeleri de yetkilidir. 8.5. AB Kullanıcıları İçin Alternatif: Avrupa Komisyonu Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü platformu (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/ 8.6. Geçersizlik: İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez (Fransız Medeni Kanunu Madde 1184). Geçersiz hüküm, tarafların ekonomik amacına en yakın şekilde, mümkün olduğunca yorumlanır veya uyarlanır.

9.1. Sözleşme Bütünlüğü: İşbu Sözleşme, ekleri (Gizlilik Politikası ve İade Politikası) ile birlikte, taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını teşkil eder ve Platform'un kullanımına ilişkin önceki tüm anlaşmaların, mutabakatların ve beyanların yerine geçer. 9.2. Feragat: BTPCraft'ın işbu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir hakkını veya hükmünü kullanmaması, bu hak veya hükümden feragat ettiği anlamına gelmez. Bir hak veya hükümden feragat, ancak yazılı olarak ve BTPCraft'ın yetkili temsilcisi tarafından imzalanmak suretiyle geçerlidir. 9.3. Devir: Kullanıcı, işbu Sözleşme'yi veya Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini BTPCraft'ın önceden yazılı onayı olmaksızın devredemez. BTPCraft, bu Sözleşme'yi herhangi bir zamanda şirket birleşmesi, devralma veya varlık satışı halinde üçüncü bir tarafa devredebilir. 9.4. Değişiklikler: BTPCraft, işbu Sözleşme'yi önceden bildirim yaparak veya yapmayarak tek taraflı değiştirme hakkına sahiptir. Önemli değişiklikler (sorumluluk sınırlamaları, uygulanacak hukuk, gizlilik politikası) Kullanıcı'ya e-posta veya Platform bildirimi ile en az 15 (on beş) gün önceden iletilir. Kullanıcı, değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Platform'u kullanmaya devam ederse güncellenmiş koşulları kabul etmiş sayılır. 9.5. Dil: İşbu Sözleşme Türkçe ve İngilizce dillerinde düzenlenmiştir. Sözleşme hükümlerinin yorumlanmasında ihtilaf halinde İngilizce metin esas alınır. 9.6. İletişim: BTPCraft SAS E-posta: info@btpcraft.com Veri Koruma Sorumlusu: dpo@btpcraft.com Her türlü soru, talep, bildirim ve yasal tebligat için yukarıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Bildirimler, gönderildiği tarihte yapılmış sayılır. 9.7. Son Güncelleme: 23 Haziran 2026